Veta · política
Cambios, devoluciones y garantía
10 días para arrepentirte
Como compras a distancia, tienes 10 días desde que recibes tu pedido para arrepentirte y devolverlo sin explicar por qué (Ley del Consumidor, art. 3° bis). Te devolvemos lo pagado. En este caso el despacho de vuelta lo pagas tú, y la lámpara tiene que volver sin uso y en su caja.
6 meses de garantía
Si tu lámpara llega con un defecto de impresión o dañada en el transporte, la cambiamos o la reparamos dentro de los 6 meses de garantía, y el despacho de vuelta lo pagamos nosotros.
Cubre piezas quebradas, deformadas o mal terminadas. La textura de las capas, algún poro pequeño o una diferencia mínima de tono entre lotes son propias de una pieza impresa y no son defectos.
Cómo pedirlo
- Escríbenos por WhatsApp al +56 9 3666 9720 o responde el correo de tu compra, con tu número de pedido y una foto.
- Te respondemos con los pasos para el envío y, cuando recibimos la lámpara, hacemos el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado por el mismo medio de pago.